Informativa sulla Privacy di Demetra Cura

La presente informativa sulla privacy descrive come Demetra Cura raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali che ci fornite attraverso il nostro sito web e i nostri servizi di pulizia professionale.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del Trattamento dei dati personali è Demetra Cura, con sede legale in 14 Via Torino, Piano 3, 20123 Milano, Lombardia, Italia.

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali per fornirvi i nostri servizi:

• Dati di contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo per l'erogazione del servizio (es. per pulizia tappeti, lavaggio tende, pulizia divani, sanificazione tessuti, lavaggio casa, servizio di pulizia professionale, rimozione macchie, sanificazione domestica, pulizia tappezzeria, pulizia tende e tappeti, pulizia a secco di tessuti, servizio di pulizia domestica, cura della casa, pulizia professionale Milano).
• Dati relativi al servizio: Informazioni sulle vostre esigenze di pulizia, preferenze di orario e dettagli specifici relativi al servizio richiesto.
• Dati di navigazione: Informazioni raccolte automaticamente durante la vostra visita al nostro sito, come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e orari di accesso. Questo ci aiuta a migliorare la funzionalità e l'esperienza utente della nostra piattaforma online.

3. Finalità del Trattamento

I dati personali raccolti vengono utilizzati per le seguenti finalità:

• Fornire ed erogare i nostri servizi di pulizia professionale.
• Gestire le prenotazioni e gli appuntamenti.
• Comunicare con voi in merito ai servizi richiesti o ad eventuali modifiche.
• Emettere fatture e gestire i pagamenti.
• Migliorare i nostri servizi e la vostra esperienza sul nostro sito.
• Adempiere agli obblighi legali, contabili e fiscali.

4. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i vostri dati personali in base alle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto: Per l'erogazione dei servizi richiesti.
• Adempimento di un obbligo legale: Per soddisfare le normative vigenti.
• Legittimo interesse: Per migliorare i nostri servizi e la funzionalità del nostro sito, sempre nel rispetto dei vostri diritti e libertà.

5. Modalità del Trattamento

I vostri dati personali sono trattati con strumenti manuali e informatici idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza, e in conformità alle misure di sicurezza previste dal GDPR.

6. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I vostri dati personali non saranno diffusi. Possono essere comunicati a terzi solo ed esclusivamente per le finalità connesse all'erogazione dei servizi, quali ad esempio:

• Fornitori di servizi tecnici e tecnologici (es. hosting provider, servizi cloud).
• Consulenti contabili e fiscali.
• Autorità giudiziarie o amministrative, in caso di obbligo di legge.

Tutti i soggetti terzi sono Vincolati da accordi di riservatezza e agiscono in qualità di responsabili del trattamento per conto di Demetra Cura.

7. Trasferimento Dati Extra-UE

I vostri dati personali sono conservati su server situati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora fosse necessario un trasferimento dati al di fuori del SEE, ci assicureremo che tale trasferimento avvenga in conformità con il GDPR, adottando le opportune clausole contrattuali standard o altre garanzie previste dalla normativa.

8. Periodo di Conservazione dei Dati

I vostri dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, in ogni caso, per un periodo non superiore a quello richiesto dalla normativa vigente per finalità contabili e fiscali, o per la tutela dei nostri legittimi interessi.

9. I Vostri Diritti

In qualità di interessati, avete il diritto di esercitare i seguenti diritti ai sensi del GDPR:

• Diritto di accesso: Ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che vi riguardano e, in tal caso, di accedere ai dati stessi.
• Diritto di rettifica: Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che vi riguardano e l'integrazione dei dati incompleti.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Ottenere la cancellazione dei dati personali che vi riguardano, in presenza di determinate condizioni.
• Diritto di limitazione di trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento in presenza di determinate condizioni.
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i vostri dati personali e, se tecnicamente fattibile, ottenerne il trasferimento diretto ad un altro titolare.
• Diritto di opposizione: Opporvi al trattamento dei vostri dati personali.
• Diritto di revoca del consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Potete esercitare questi diritti inviando una richiesta scritta a Demetra Cura, 14 Via Torino, Piano 3, 20123 Milano, Lombardia, Italia.

10. Modifiche alla Presente Informativa Privacy

La presente informativa privacy potrà essere aggiornata periodicamente. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per essere informati su eventuali modifiche. La data dell'ultima revisione sarà indicata in fondo alla pagina.

Ultimo aggiornamento: 29 Maggio 2024